One-Time-Offer-Tool – Spotshopping Tool
Spotshopping Offer-Tools wurden ausschließlich aus dem Grunde programmiert, um den Kunden jetzt zu einer Aktion zu bewegen und sein Agieren nicht auf später zu verschieben. Spotshopping - One-Time-Offer basieren auf dem psychologischen Effekt, dem Kunden zu zeigen, dass es sich um ein einmaliges Angebot handelt, dass in dieser Form nicht wiederkommen wird. Dabei sollte das Spotshopping One-Time-Offer immer begrenzt werden. Sei es nun, dass dieses Angebot nur einige Stunden andauert oder aber auch das es in der Menge begrenzt wird. Der Effekt auf den Kunden lässt sich schon erahnen. Er wird unter Druck gesetzt. Er hat nicht viel Zeit zum Handeln und wägt daher seine Entscheidung möglicherweise nicht so sorgfältig ab, wie er es sonst tun würde. Aufgrund des Spotshopping One-Time-Offers wird er sogar davon abgelenkt, einen Vergleichspreis zu suchen. Das führt dazu, dass Besucher einer Webseite, die ein One-Time-Offer erhalten sehr häufig auch zuschlagen. Die Umsatzsteigerung durch dieses Marketingtool ist immens.
Das Spotshopping One-Time-Offer wird häufig auch als Spotshopping bezeichnet. Gemeint damit ist, dass der Spot, also die Aufmerksamkeit, bewusst auf einen Artikel gelenkt wird, um hier zu einer Kaufentscheidung zu gelangen. Ist der Kunde erstmal so weit, dass er bestimmt diesen Artikel kaufen wird, dann ist er auch bereit, noch Zubehör zu erwerben. Diese Angebote sollten geschickt in der Nähe der Bestellbuttons platziert werden, um die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen.
Spotshopping One-Time-Offer können dem Kunden auf unterschiedliche Weise präsentiert werden. So ist es erfahrungsgemäß sinnvoll, dieses Angebot in einem Newsletter zu präsentieren. Der Kunde erhält den Newsletter und erfährt schon im Betreff das Angebot und vor allem auch die Begrenzung. Dadurch fühlt er sich getrieben, den Newsletter zu lesen und das Angebot zu prüfen. Aufgrund der Begrenzung wird er schnell eine Kaufentscheidung treffen oder sich ebenso schnell dagegen entscheiden. Häufig kommt es aber zu einer positiven Conversion nach solch einer Newsletterzusendung.
Auch als Exit-Lightbox kann ein Spotshopping One-Time-Offer genutzt werden. Zum Spotshopping wird der Besucher in diesem Fall dadurch animiert, dass er eigentlich schon weg war, es aber gelungen ist, seine Aufmerksamkeit erneut zu wecken. Als eine Art Belohnung wird er das Angebot wohlwollend betrachten und eventuell einsteigen. Das ist Umsatzsteigerung par excellence. Wichtig bei der Nutzung und dem Einsatz des One-Time-Offer-Tools ist es, dass der Kunde zu einem sofortigen Handeln aufgerufen wird. Egal, ob es sich dabei tatsächlich um einen Kauf handelt oder auch nur um die Abgabe seiner Daten – der positive Effekt für den Betreiber der Webseite liegt auf der Hand. Er hat nun alle Möglichkeiten, um weiterhin bei diesem Besucher mit Marketingaktionen zu locken.
Gerade die Kombination aus One-Time-Offer und Exit-Lightbox haben sich in der Praxis bewährt. Denn der Kunde scheint erst einmal verloren. Er will die Webseite ohne Conversion verlassen. Um dies zu verhindern, wird das letzte Mittel genutzt, die Exit Lightbox. Sie poppt auf und erregt die Aufmerksamkeit des Kunden. Wohlwollend studiert er das One-Time-Offer, das nach Möglichkeit exklusiv und begrenzt ist, und entscheidet sich schnell für oder gegen den Kauf. Wichtig ist, dass dieses Angebot dem Kunden auch bei einem weiteren Besuch nicht erneut angeboten wird. Dafür sorgt das Spotshopping mit dem One-Time-Offer-Tool.
